Сеть сервисных центров «Орбис»
На сегодняшний день ОРБИС по праву занимает лидирующие позиции среди авторизованных сервисных центров, демонстрируя непревзойденное мастерство и профессионализм в ремонте техники любой сложности. Мы гордимся тем, что за более чем три десятилетия своей истории нам удалось вернуть к жизни свыше миллиона единиц техники. Это не просто цифра — это доказательство нашей преданности делу и доверия наших клиентов, которые знают, что, обратившись к нам, они могут быть уверены в высоком качестве каждого ремонта.
В нашем центре работает команда квалифицированных специалистов, которые не боятся сложных задач. Каждая деталь в процессе ремонта имеет значение, и мы стремимся к тому, чтобы все этапы работ выполнялись с максимальной точностью и заботой. ОРБИС использует только новые и оригинальные запчасти, что является залогом долговечности и надежности отремонтированной техники. Мы понимаем, что клиенты доверяют нам самое ценное — свои устройства, и наша цель — обеспечить их бесперебойную работу на долгие годы.
Каждый ремонт в ОРБИС — это гарантия того, что ваша техника вернется к вам в идеальном состоянии, готовая служить верой и правдой. Мы не просто устраняем поломки, мы восстанавливаем функциональность и продлеваем срок службы техники, подтверждая свою репутацию одного из самых надежных и компетентных сервисных центров на рынке.
АСЦ «ОРБИС» – это:
- ОРБИС завоевал признание, уважение и высокий авторитет не только среди клиентов, но и среди коллег и партнеров по бизнесу. Благодаря безупречной репутации, наши достижения отмечены лидерами индустрии, а наше стремление к совершенству является эталоном качества в сфере обслуживания техники.
Мы гордимся нашей командой, состоящей из 70 высококвалифицированных технических специалистов, которые обладают богатым опытом и постоянно совершенствуют свои навыки, чтобы соответствовать самым высоким требованиям современных технологий. Их профессионализм и знания — это основа нашего успеха и доверия клиентов.
Сегодня ОРБИС включает в себя четыре современных сервисных центра, расположенных в удобных местах, что позволяет нам оперативно и качественно обслуживать широкий круг клиентов. Каждое обращение — это индивидуальный подход и высочайший уровень сервиса.
Каждый день мы стремимся к тому, чтобы клиент получил не только исправное устройство, но и уверенность в его дальнейшей надежной работе.
- Мы занимаемся ремонтом разнообразной аппаратуры, включая:
- телевизоры и плазменные панели,
кофемашины и кофеварки,
видеокамеры,
все DVD плееры включая портативные,
видеопроекторы,
телефоны и радиотелефоны,
факсы, копиры, принтеры,
мониторы (ЖК, ЭЛТ),
DJ-оборудование,
цифровые пианино,
СВЧ-печи, хлебопечи,
холодильники,
стиральные машины,
посудомоечные машины
и другая бытовая техника. - Политика компании: добиться уважения клиентов через безупречное качество и высокий профессионализм предоставляемых услуг.
Этапы развития компании “Орбис”:
1991 год — начало великого пути
Компания “Орбис” была основана, заложив фундамент будущего успеха. С тех пор мы стремимся стать примером безупречного сервиса.
1993 год — первые шаги к клиентам
Открытие первого сервисного центра на Витебском проспекте, д. 33/2 стало важной вехой в нашей истории. Это было начало создания сети, которая обеспечит высококлассное обслуживание каждому клиенту.
1994 год — первый крупный контракт
Мы гордимся тем, что наш первый контракт на гарантийное обслуживание был заключен с крупнейшей на тот момент фирмой “Петросиб”, специализирующейся на аудио-видеотехнике. Это был наш старт в мир профессионального сервисного обслуживания.
1995 год — новая эра с SONY
Получив контракт с компанией SONY, мы официально стали авторизованным сервисным центром этого мирового гиганта, что стало подтверждением нашего высокого уровня.
1996 год — расширение горизонтов
Заключены ключевые контракты с ITOCHU Communications GmbH и SHARP. В сентябре этого года открылся наш главный сервисный центр на Октябрьской набережной, д. 60, что укрепило наши позиции на рынке.
1997 год — работа с лидерами
Мы заключаем соглашения с ведущими брендами: PANASONIC, THOMSON, JVC и LG, добавляя их технику в перечень обслуживаемых устройств.
1999 год — успех с SAMSUNG
Подписан важный контракт с компанией SAMSUNG, который стал новым шагом в развитии нашего центра.
2000 год — расширение сети
Открытие третьего сервисного центра на Ланском шоссе, д. 65, позволило нам еще ближе подойти к клиентам, обеспечивая удобство и доступность сервиса.
2001 год — новые партнерства
Заключены контракты с CASIO, и с этого момента мы предлагаем нашим клиентам сервисное обслуживание этих передовых технологий.
2002 год — признание от SONY
По итогам года, компания SONY признала нас лучшим авторизованным сервисным центром на Северо-Западе России — это результат нашего неустанного труда и преданности делу.
2003 год — двойное признание
Мы были признаны лучшим сервисным центром SONY в городах с населением менее 10 миллионов человек и получили статус авторизованного сервисного центра PHILIPS.
2004 год — внедрение инноваций
Создание специализированного участка по ремонту плазменных и жидкокристаллических телевизоров стало важным шагом в развитии технических возможностей нашего центра. Также мы получили статус регионального сервисного центра SONY и авторизованного агента OLYMPUS.
2005-2006 годы — лидерство на российском рынке
Компания SONY неоднократно отмечала нас как лучший сервисный центр в России, высоко оценивая наш профессионализм и активную техническую поддержку.
2007 год — награды за честность
Мы получили второе и третье места среди сервисных центров России в номинациях «Техническая поддержка» и «Честность бизнеса».
2009 год — доверие клиентов
По итогам опросов клиентов, мы были признаны лучшим сервисным центром SAMSUNG, что подчеркивает нашу ориентацию на удовлетворение запросов каждого клиента.
2010-2011 годы — расширение услуг
Мы получили авторизацию на ремонт таких известных брендов, как DeLonghi, Kenwood, Ariette, Braun и NESPRESSO, что позволило нам расширить ассортимент ремонтируемой техники. А также мы открыли интернет-магазин оригинальных аксессуаров Orbis-shop.ru, предлагая нашим клиентам удобство и доступность сервиса.
2013 год — премиальные направления
Мы открыли премиальную приемку PHILIPS и начали обслуживать Hi-Fi и Hi-End технику, сотрудничая с такими брендами, как JBL, HARMAN, PIONEER, MARANTZ, и другими.
2015-2016 годы — новые достижения
В группу “Орбис” вошла компания “ПартияСервисБалтик”, и мы начали сотрудничество с брендами Electrolux, Zanussi, AEG. В 2016 году, к нашему 25-летнему юбилею, мы стали авторизованными партнерами BORK, Remington и Braun.
2017-2019 годы — освоение новых направлений
Мы получили авторизацию по таким брендам, как AOC, PHILIPS, Xiaomi, а также заключили контракт с “Яндекс.Станция”, подтверждая нашу готовность работать с новейшими технологиями.
2020 год — расширение горизонтов
Мы стали авторизованными партнерами таких компаний, как Prestigio, HISENSE, ASKO и Gorenje, расширив наши возможности в области обслуживания бытовой техники.
2021 год — 30 лет успеха!
14 февраля 2021 года мы отметили 30-летие компании “Орбис”. Три десятилетия стабильного роста, преданности клиентам и неизменного качества сервиса.
На сегодняшний день, “Орбис” — это ведущий авторизованный сервисный центр, готовый браться за самые сложные задачи, всегда обеспечивая качественный и надёжный ремонт с использованием только оригинальных запчастей. За эти годы мы отремонтировали более миллиона единиц техники и продолжаем двигаться вперёд, ставя потребности клиентов на первое место.